7 Kemampuan Komunikasi yang Harus Dimiliki Pemimpin

Untuk menjadi seorang pemimpin yang baik, maka komunikasi menjadi aspek penting yang perlu diperhatikan. Artikel ini akan membahas tentang berbagai kemampuan komunikasi yang harus dimiliki pemimpin.

Dengan menerapkan berbagai cara komunikasi yang tepat, maka berbagai target kerja juga dapat dicapai secara lebih optimal.

Kemampuan Komunikasi yang Harus Dimiliki Pemimpin

Seorang pemimpin perlu menjaga lingkungan kerja yang baik. Inilah berbagai kemampuan komunikasi yang perlu dikuasai pemimpin.

• Beradaptasi dengan Berbagai Gaya Komunikasi

Kemampuan komunikasi yang wajib dimiliki pemimpin yakni adaptif. Karena kita akan bertemu banyak orang dengan berbagai karakter, maka kita perlu beradaptasi supaya bisa menempatkan diri dengan baik.

Latar belakang lawan bicara juga cenderung berpengaruh dengan cara komunikasinya, sehingga kita sebaiknya memahami hal ini.

Kita perlu memahami juga berbagai karakter, mulai dari anggota tim yang pendiam hingga yang mudah berkomunikasi dengan setiap anggota lainnya. Cara kita menjalin komunikasi dengan setiap karakter tersebut bisa disesuaikan sesuai situasi dan kondisi.

Bagi sebagian orang, adaptasi ini memang tampak sulit pada awalnya, karena mungkin saja kita sudah nyaman dengan gaya komunikasi tertentu.

Namun, seiring berjalannya waktu dan kita semakin belajar menjalin komunikasi yang baik dengan anggota tim, maka kemampuan adaptasi dapat meningkat.

• Membuat Lingkungan yang Nyaman dan Terbuka

Untuk menjadi pemimpin organisasi mahir berkomunikasi, maka kita perlu menciptakan lingkungan yang nyaman dan terbuka.

Antara pemimpin dan anggota tim perlu terjalin hubungan yang baik, supaya ke depannya berbagai target kerja pun akan lebih mudah tercapai.

Dalam hal ini, kebebasan mengungkapkan pendapat juga menjadi aspek penting yang perlu diperhatikan supaya bisa menciptakan lingkungan yang terbuka.

Maka dari itu, pastikan anggota tim dapat mengemukakannya tanpa takut mendapatkan tekanan atau prasangka negatif. Namun, memang perlu diperhatikan terkait cara mengemukakan pendapat yang baik dan sopan, supaya setiap orang di dalam tim tetap merasa nyaman.

• Ciptakan Komunikasi Dua Arah

Kemampuan komunikasi yang harus dimiliki pemimpin berikutnya yakni menciptakan komunikasi dua arah yang efektif.

Pemimpin yang baik harus bisa menempatkan posisinya secara tepat. Ada masanya pemimpin perlu lebih banyak bicara, lalu ada masanya juga pemimpin perlu menempatkan diri sebagai pendengar yang baik.

Adanya komunikasi dua arah dalam lingkungan kerja membuat berbagai hal dapat tersampaikan secara lebih efektif. Sebagai pemimpin yang baik, kita juga perlu memberikan timbal balik untuk berbagai saran dan kritik yang masuk.

• Keinginan untuk Bertanya

Jika ada yang tidak dipahami atau membutuhkan penjelasan lebih lanjut, maka seorang pemimpin juga perlu memiliki keinginan untuk bertanya. Dalam mengajukan pertanyaan, cara komunikasi seorang pemimpin mungkin beragam, tetapi tujuan utamanya tetap harus tercapai.

Adanya diskusi yang terjalin juga dapat menjadi langkah efektif dalam mencapai berbagai target atau memperbaiki kinerja. Semakin banyak pandangan yang bisa disatukan, maka semakin luas juga kesempatan yang bisa terbuka.

• Transparansi dan Kejujuran

Pemimpin organisasi mahir berkomunikasi perlu memahami dengan baik pentingnya aspek transparansi dan kejujuran.

Apapun gaya komunikasi kita, kedua hal ini perlu dipahami supaya kinerja dapat menjadi semakin baik dan masalah yang ada bisa ditangani secara tepat.

Pekerjaan tidak selamanya akan berjalan dengan mulus, seringkali muncul masalah yang tidak terduga. Jika ternyata ada hal yang menjadi masalah di dalam tim, maka pemimpin perlu mengomunkasikannya secara jujur dan terbuka.

Sebagai pemimpin, kita juga bisa memberi tahu jika ada bagian yang salah, supaya dapat menjadi evaluasi dan tidak terulang untuk ke depannya.

Dengan terbentuknya pola komunikasi yang jujur dan transparan, maka anggota tim juga dapat menjadi semakin terbuka untuk mengemukakan pendapat dan masalah yang ada. Selanjutnya, berbagai langkah dalam pekerjaan pun dapat berlangsung dengan lebih baik.

• Memperhatikan Empati dan Etika

Selanjutnya, empati dan etika adalah aspek yang perlu dimiliki oleh seorang pemimpin yang baik. Dengan siapapun lawan bicaranya, kedua hal ini perlu diperhatikan supaya tidak terjadi kesalahan dalam berkomunikasi. Inilah salah satu kemampuan komunikasi yang wajib dimiliki pemimpin.

Kebiasaan untuk memperhatikan kedua aspek ini tentunya akan sangat berguna ketika menjalin berbagai kerjasama dengan tim lain, klien, dan mitra lainnya.

• Mengucapkan Terima Kasih

Terakhir, pemimpin yang baik juga perlu memiliki kemampuan untuk mengucapkan terima kasih. Hal ini bisa diterapkan kepada anggota tim ketika telah mencapai target tertentu atau sudah bekerja dengan baik.

Ucapan terima kasih memang terdengar sederhana, namun cara komunikasi seorang pemimpin untuk meningkatkan motivasi bagi banyak orang, supaya bekerja dengan lebih baik ke depannya.

Meski demikian, jika ada sesuatu yang perlu diperbaiki atau dievaluasi, hal tersebut tetap perlu disampaikan secara tepat.

Itu tadi adalah berbagai kemampuan komunikasi yang perlu dimiliki bagi setiap pemimpin, supaya dapat melakukan tugas dan tanggung jawabnya secara optimal. Pada dasarnya, setiap pemimpin memang memiliki gayanya masing-masing, tetapi kemampuan di atas tetap perlu dikuasai.

Namun, tidak semua dari kita bisa memiliki skill komunikasi yang bagus begitu saja. Maka dari itu, untuk mengoptimalkan kemampuan komunikasi yang harus dimiliki pemimpin, mari ikuti pelatihan komunikasi dari Pasar Trainer.

Referensi