Tugas dan Tanggung Jawab Roomboy serta Perkiraan Gaji Roomboy di 2025

Industri perhotelan adalah sektor yang terus berkembang, dan salah satu peran yang sangat penting di dalamnya adalah roomboy. Bagi banyak tamu hotel, pelayanan yang diberikan oleh roomboy dapat mempengaruhi pengalaman menginap mereka. 

Oleh karena itu, penting untuk memahami apa saja tugas dan tanggung jawab yang dimiliki oleh seorang roomboy, serta bagaimana peluang karir dan gaji mereka di masa depan.

Apa Itu Roomboy?

Roomboy adalah anggota staf hotel yang bertanggung jawab atas kebersihan dan kenyamanan kamar hotel. 

Mereka berinteraksi langsung dengan tamu dan memastikan kamar yang disewa dalam kondisi prima, baik dari segi kebersihan maupun fasilitas yang ada di dalamnya. 

Meskipun seringkali dianggap pekerjaan yang rutin, peran roomboy memiliki tanggung jawab yang cukup besar dalam menjaga citra hotel.

Tugas dan Tanggung Jawab Roomboy

Sebagai bagian penting dari operasional hotel, roomboy memiliki berbagai tugas yang harus dijalankan dengan cermat. Berikut adalah beberapa tugas utama yang menjadi tanggung jawab seorang roomboy:

1. Membersihkan Kamar Tamu 

Tugas utama seorang roomboy adalah membersihkan dan merapikan kamar tamu. Ini termasuk mengganti sprei, menyapu dan mengepel lantai, membersihkan kamar mandi, serta merapikan tempat tidur. Kamar harus selalu dalam kondisi bersih dan rapi sebelum tamu baru datang.

2. Memeriksa Fasilitas Kamar

Roomboy juga bertanggung jawab untuk memastikan bahwa fasilitas di dalam kamar hotel berfungsi dengan baik. 

Ini termasuk memeriksa peralatan elektronik seperti TV, AC, dan lampu. Jika ada kerusakan, roomboy harus segera melaporkan masalah tersebut kepada departemen pemeliharaan.

3. Mengisi Stok Kebutuhan Kamar 

Tugas lain yang tidak kalah penting adalah mengisi ulang perlengkapan kamar seperti sabun, shampo, handuk, dan perlengkapan mandi lainnya. Roomboy memastikan bahwa tamu tidak kekurangan fasilitas yang mereka butuhkan selama menginap.

4. Menyediakan Layanan Khusus 

Beberapa hotel menyediakan layanan khusus seperti menyiapkan tempat tidur tambahan atau menyediakan permintaan khusus dari tamu. Roomboy harus siap memenuhi kebutuhan khusus ini dengan penuh perhatian.

5. Menerima Permintaan Tamu 

Roomboy juga sering menjadi pihak pertama yang berinteraksi langsung dengan tamu di kamar. Mereka mungkin diminta untuk menyediakan barang-barang tambahan atau memberikan informasi terkait fasilitas hotel.

6. Menjaga Kerahasiaan dan Privasi Tamu 

Tanggung jawab roomboy lainnya adalah menjaga kerahasiaan tamu. Mereka harus menghormati privasi tamu dan tidak boleh membicarakan informasi pribadi yang mereka temui di kamar.

Perkiraan Gaji Roomboy di 2025

Memasuki tahun 2025, sektor perhotelan diperkirakan akan terus berkembang, yang berarti bahwa gaji roomboy juga akan mengalami peningkatan seiring dengan peningkatan standar pelayanan. 

Di Indonesia, gaji seorang roomboy pada umumnya bervariasi tergantung pada lokasi hotel, pengalaman, dan ukuran hotel itu sendiri.

Secara umum, gaji roomboy di tahun 2025 diperkirakan akan berada di kisaran Rp 3.500.000 hingga Rp 5.500.000 per bulan. Gaji ini dapat lebih tinggi jika bekerja di hotel berbintang atau hotel internasional. 

Selain itu, roomboy yang memiliki pengalaman bertahun-tahun atau keterampilan khusus juga dapat memperoleh gaji yang lebih tinggi. Di beberapa hotel mewah, gaji roomboy bahkan bisa mencapai Rp 7.000.000 atau lebih per bulan, ditambah dengan berbagai tunjangan dan bonus.

Selain gaji pokok, beberapa hotel juga memberikan tips atau bonus dari tamu sebagai penghargaan atas pelayanan yang baik. Tips ini bervariasi, tetapi bisa menjadi tambahan penghasilan yang cukup signifikan.

Mengembangkan Karir Sebagai Roomboy

Bagi yang ingin mengembangkan karir di industri perhotelan, menjadi roomboy bisa menjadi langkah awal yang baik. Setelah beberapa tahun pengalaman, seorang roomboy dapat dipromosikan ke posisi yang lebih tinggi, seperti kepala kamar (housekeeping supervisor), yang bertanggung jawab untuk memimpin tim roomboy dan memastikan semua tugas berjalan dengan baik.

Selain itu, keterampilan dalam pelayanan pelanggan dan kebersihan dapat membuka kesempatan untuk bergabung dengan program pelatihan profesional di bidang hospitality. 

Di sini, pelatihan lebih lanjut dapat membantu roomboy mempelajari teknik-teknik pelayanan yang lebih mendalam dan cara mengelola pekerjaan dengan lebih efisien.

Pelatihan untuk Meningkatkan Keterampilannya

Jika kita ingin menjadi roomboy yang profesional dan meningkatkan peluang karir di bidang perhotelan, mengikuti program pelatihan yang relevan sangat dianjurkan. 

Program Pelatihan Service Excellence for Professional Roomboy yang diselenggarakan oleh PasarTrainer adalah salah satu pilihan yang bisa dipertimbangkan. 

Program ini dirancang untuk membekali kita dengan keterampilan yang dibutuhkan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada tamu hotel. Pelatihan ini sangat cocok bagi kita yang ingin mengasah kemampuan dan menjadi roomboy yang lebih kompeten.

Pilih Pelatihan yang Tepat!

Menjadi roomboy bukan hanya tentang menjaga kebersihan kamar, tetapi juga tentang memberikan pengalaman menginap yang nyaman bagi tamu hotel. 

Tugas dan tanggung jawab yang dimiliki oleh seorang roomboy sangat penting dalam memastikan kualitas pelayanan hotel tetap tinggi. 

Dengan adanya pelatihan dan peningkatan keterampilan, kita bisa meningkatkan karir di bidang ini dan mendapatkan gaji yang lebih baik di tahun 2025.

Bagi yang tertarik untuk mempelajari lebih lanjut atau meningkatkan keterampilan sebagai roomboy, program pelatihan dari PasarTrainer dapat menjadi langkah awal yang sangat bermanfaat. 

Temukan program yang tepat di program Service Excellence for Professional Roomboy atau Program Hospitality lainnya yang ada di PasarTrainer.

Referensi